Culture & Value)
2．目标与目标的一致性 (Objective and its Alignment)
3．共建使命/目标流程 (Shared Objective Building Process) 
4．共建愿景流程 (Visioning Process)
5．共建价值观流程 (Shared Value Building Process)

第二讲 规划 (Planning)
1．什么是规划 (What is Planning)
2．规划的步骤与流程 (Planning Process)
3．规划实践 (Planning Practice)

第三讲 主要业绩指标 (KPI)
1．平衡积分卡 (Balance Score Card)
2．如何确立主要业绩指标 (How to Establish KPI)
3．主要业绩指标更新 (KPI Update)

第二课：建队与团队建设 (Teaming and Team Building)
第一讲　组织结构 (Organizational Structure)
1．确定组织结构的原则 (Principles in Structuring)
2．事业部制组织结构 (Structure per Business Unit) 
3．矩阵制组织结构 (Matrix Structure)  
 
第二讲 招聘与面试 (Hiring and Interviewing)
1．招聘流程 (Hiring Process)
2．准备面试 (Get Ready for Interview)
3．进行面试 (Interviewing)
4．面试评估 (Interview Evaluation)

第三讲 团队建设 (Team Building)
1.团队发展的五个阶段 (Team’s Five Stages)
2.领导力风范 (Leadership)
3.建立团队合作精神 (Work on Team)
4.创造团队凝聚力 (Create Synergy)
5.团队转型 (Team Transformation)

第三课：沟通与激励 (Communication and Motivation)
第一讲 沟通 (Communication)
1．真正的沟通 (Effective Communication)
2．沟通技巧 (Communication Skill)
 着装 (Dressing)
 身体语言 (Body Language)
 聆听 (Listening) 
 提问 (Questioning)
 一对一沟通 (1 to 1 Communication)
 一对多沟通 (1 to N Communication)
 多对多沟通 (N to N Communication)
3．RACI沟通流程 (RACI Communication Process)

第二讲 激励 (Motivation)
1．激励因素 (Motivation Factors)
2．激励机制 (Motivation System)
3．发挥个人与团队潜力 (Unlock Individual and Team’s Potential)
 激励个人 (Motivate Individual)
 激励团队 (Motivate Team)
 有效评估 (Effective Evaluation)
 授权与赋能 (Delegation and Empowerment)
 团队学习 (Team Learning)
4．奖励业绩 (Reward Performance)
5．个人职业发展计划 (Individual’s Career Development Plan)

第四课：高绩效管理 (Achieving High Performance) 

第一讲　高绩效管理架构，环境与文化
(High Performance Mgmt Framework，Environment & Culture)
1．高绩效管理架构 (High Performance Mgmt Framework)
2．环境，文化与高绩效 (Environment, Culture vs High Performance)
3．创造高绩效的工作环境 (Create a High Performance Workplace)
 
第二讲 成就部属高绩效 (Ensure Staff’s High Performance)
1．绩效评估理念 (Performance Evaluation Concept)
2．获得部属承诺目标 (Get Commitment)
 岗位计划 (Position Plan)
 绩效计划 (Performance Plan)
 发展计划 (Development Plan)
3．绩效辅导 (Performance Coaching)
 绩效沟通的四项基本原则 (4 Principles in Communication)
 绩效辅导的三种模式 (3 Mode in Coach)
 绩效辅导流程 (Performance Coaching Process)
4．绩效评估 (Performance Evaluation)
 业绩评估流程 (Performance Evaluation Process)
 360度反馈评价 (360 Degree’s Feedback Evaluation)
 业绩评价表 (Performance Evaluation Form)
 业绩认同讨论 (Performance Agreement Discussion)
5．激励机制 (Motivation System)

第三讲 达成部门/公司高绩效 (Achieve Team’s High Performance)
1．统筹公司，部门与个人目标 
(Aligning Company, Department & Individual’s Objectives)
2．资源的获取与分配 (Resource Acquiring and Allocation)
3．领导取得高绩效 (Leading for Business Result)

第五课：职业发展与人才管理 (Career Development & Talent Mgmt) 

第一讲　职业发展计划
(High Performance Mgmt Framework，Environment & Culture)
1．发现你的优势和兴趣 (Identify Your Strength and Passion)
 - LIFO系统 (LIFO System)
 - Gallup测试 (Gallup Assessment)
2．定位与规划 (Positioning and Planning)
   马斯诺成就模型 
   职业规划十步法 (10-Step Career Planning)
3．执行与纪律 (Execution and Discipline)
4．上司，师傅与教练 (Manager, Mentor vs Coach)
5．社会资本 (Social Asset)
 - 评估社会资本模型 (Social Asset Evaluation Model)
 - 开拓社会关系网络指导原则 
(Principles in Expanding Your Social Network)
 - 运用社会资本的方法 (Make Proper Use of Your Social Asset)

第二讲 人才管理 (Talent Management)
1. 人才阶梯 (Talent Ladder)
2. 选拔优秀人才 (Identify Top Talent)
- 胜任模型 (Qualification Model)
3. 开发人才潜力 (Unlock Talent’s Potential)
4. 培养潜在人才 (Develop Potential Talent)
5. 留住合适人才 (Retain Right Talent)

第三讲 人才储备计划 (Talent Pool Plan)
1. 人才备份模型 (Talent Backup Model)
2. 人才库模型 (Talent Pool Model)
3. 接班人计划 (Successor Plan)